现在很多外贸网站使用腾讯企业邮箱作为域名邮箱,有人发现收到客户询盘后,进行回复会被退信。

设置DKIM解决腾讯企业邮箱回复邮件被退信

邮件被退信的反馈信息大致如下:

邮件被退信

被退信的原因

云点SEO发现,这种情况出现的原因基本上都是邮箱的DKIM未设置。出现这个问题的邮箱账户,需要按照下文中教的方法去获取并设置相应的DKIM。

什么是DKIM?

DKIM是一种防范电子邮件欺诈的验证技术,通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证。邮件发送方发送邮件时,利用本域私钥加密邮件生成DKIM签名,将DKIM签名及其相关信息插入邮件头。邮件接收方接收邮件时,通过DNS查询获得公钥,验证邮件DKIM签名的有效性。从而确认在邮件发送的过程中,防止邮件被恶意篡改,保证邮件内容的完整性。

如何获取DKIM?

电脑上登陆腾讯企业邮箱平台:exmail.qq.com

然后,打开邮件管理端 -[设置]-[DKIM验证],点击【配置】

配置DKIM

接着,把下图中标记的2个地方复制保存下来;注意,验证结束前不要关闭此界面

获取DKIM

把上述2个地方内容添加到域名DNS记录即可;或者,把它们发送给建站方帮助添加。

添加后,等待10分钟左右,点击上图左下角【已完成配置,立即验证】

验证通过后,无法回复邮件的问题就被解决了。

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